Os presentes Termos e Condições regulam a comercialização de mobile homes, tiny houses, casas pré-fabricadas, casas modulares, chalés, casas em contentores e respetivos acessórios pela EcoNest Mobile Home.

Produtos e Serviços

A EcoNest Mobile Home disponibiliza uma variedade de soluções habitacionais, incluindo unidades novas, seminovas e usadas. Todas as casas são sujeitas a rigorosos testes de qualidade e, no caso de casas seminovas e usadas, a um processo completo de recondicionamento, garantindo conforto e fiabilidade ao cliente.

Processo de Compra

A compra é realizada exclusivamente de forma presencial e envolve as seguintes etapas:

          1 – Visita à exposição de vendas ou consulta ao website para conhecer os modelos disponíveis

          2 – Escolha do modelo pretendido e definição das eventuais personalizações

          3 – Elaboração e apresentação de orçamento detalhado

          4 – Aceitação do orçamento e assinatura do contrato de compra e venda

          5 – Pagamento conforme as condições acordadas

          6 – Entrega da casa no local designado pelo cliente, nos prazos definidos

Preços e Pagamentos

Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação expressa em contrário.

As condições de pagamento constam no contrato de compra e venda, podendo envolver sinal no momento da encomenda e o restante valor na entrega.
A EcoNest Mobile Home reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio, sendo aplicáveis os valores em vigor à data da confirmação da encomenda.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme o tipo de casa:

          Casas em exposição: entre 15 e 30 dias após confirmação do pedido e pagamento do sinal

          Casas importadas standard: entre 60 e 90 dias

          Casas com personalização extensa: entre 30 e 45 dias

Estes prazos são indicativos e dependem da disponibilidade de transporte, condições meteorológicas e outros fatores externos. A EcoNest compromete-se a comunicar quaisquer alterações relevantes.

Garantias

A EcoNest Mobile Home oferece as seguintes garantias:

          Casas novas: 10 anos de garantia completa

          Casas seminovas e usadas: 18 meses de garantia

A garantia abrange exclusivamente os equipamentos originais (como frigorífico, fogão, esquentador, termoacumulador e outros equipamentos fixos), desde que utilizados de forma adequada.

Estão excluídos da garantia:

          a) Desgaste natural por uso

          b) Danos decorrentes de má utilização, negligência ou falta de manutenção

          c) Danos causados por fenómenos naturais ou acidentes

          d) Intervenções técnicas não autorizadas

          e) Instalações realizadas de forma inadequada

          f) Equipamentos ou acessórios adicionados após a entrega

A ativação da garantia deve ser feita por escrito, no prazo máximo de 15 dias após a deteção do problema, com descrição detalhada da avaria.

Política de Cancelamento

A política de cancelamento depende da fase do processo de compra. Cada situação é analisada individualmente, procurando-se sempre uma solução justa para ambas as partes.

Responsabilidade

A EcoNest Mobile Home é responsável pela conformidade dos produtos com o contrato, conforme legislação aplicável.

A empresa não assume responsabilidade por danos decorrentes de:

          a) Utilização inadequada dos produtos

          b) Modificações não autorizadas

          c) Eventos de força maior

          d) Falta de cumprimento das instruções de uso e manutenção

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website da EcoNest Mobile Home, incluindo textos, imagens, logótipos, vídeos e software, são propriedade da empresa ou dos seus parceiros.

A reprodução, distribuição, modificação ou utilização desses conteúdos para fins comerciais carece de autorização expressa da EcoNest.

Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade da EcoNest Mobile Home, disponível no website, em conformidade com o RGPD e legislação nacional aplicável.

Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Estes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, as partes acordam submeter a questão ao Tribunal Judicial da Comarca de Santo Tirso, com renúncia expressa a qualquer outro foro.

Disposições Finais

A EcoNest Mobile Home reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website da empresa.

Se alguma cláusula destes Termos for considerada inválida, tal não afeta a validade das restantes disposições.

A não aplicação de uma cláusula não implica renúncia ao seu exercício futuro.

Os presentes Termos e Condições constituem o acordo integral entre a EcoNest Mobile Home e o cliente no que diz respeito à venda dos seus produtos e serviços.

Para qualquer esclarecimento, o cliente poderá contactar-nos através dos meios disponíveis no website.